Términos y condiciones de Uso de la Plataforma DV Inteligencia
Última fecha de modificación: 15 de diciembre de 2021
1. AVISO LEGAL
En el cumplimiento de lo establecido en la Ley General de Sociedades Mercantiles en su
última reforma publicada en el Diario Oficial de la Federación del 14-06-2018 a
continuación se ofrece la información general:
El sitio www.dvinteligencia.com (El Sitio) es propiedad de la entidad mercantil DV
Inteligencia Tecnológica S. de R.L. de C.V., la cual es una sociedad de responsabilidad
limitada de capital variable, constituida y operando conforme a las leyes de los Estados
Unidos Mexicanos.
Estos Términos y Condiciones de Uso del Sitio así como de los servicios prestados por
DVIT (los “Términos”) se celebran entre la persona moral o física que suscribe estos
Términos o cualquier otro documento que haga referencia a estos Términos o que acepte
estos Términos electrónicamente (el “Usuario”) y DV Inteligencia Tecnológica S. de R.L.
de C.V (“DVIT”). El Usuario expresamente acepta quedar obligado por estos Términos y
por todos sus documentos accesorios y/o relacionados, según los mismos sean
modificados de tiempo en tiempo. En caso de que el Usuario sea una persona moral, la
persona física que suscriba los Términos en representación del Usuario declara ser un
representante legal autorizado del Usuario con facultades suficientes para obligar a su
representada.
DVIT y el Usuario por este conducto acuerdan y reconocen lo siguiente:
2. CONDICIONES GENERALES DE USO
2.1 General
DVIT le provee a usted acceso a su SITIO en línea, ubicada en www.dvinteligencia.com,
la cual permite al USUARIO conocer los productos y servicios que ofrece, en el entendido
de que dicho SITIO únicamente es de carácter informativo, y cualquier contratación
deberá tratarse directamente con DVIT.
El acceso al SITIO y a la información contenida dentro de la misma esta sujeto a la
aceptación y cumplimiento con estos Términos y Condiciones de Uso. Si usted no está de
acuerdo con estos Términos no acceda al mismo. Cada vez que usted utilice el SITIO se
aplicarán los Términos más recientes. Acorde a esto, cada vez que usted utilice al SITIO,
deberá revisar la fecha de los Términos y Condiciones de Uso del Sitio (la cual se mostrará
en la parte inferior de la página de inicio) y revisará cualquier modificación desde la versión
anterior. Los Términos y Condiciones del Servicio estarán disponibles, en todo momento,
en el sitio www.dvinteligencia.com.
El acceso al SITIO es gratuito con independencia del coste de la conexión a través de la
red de telecomunicaciones suministrada por el proveedor de acceso correspondiente que
será contratado por el Usuario por su cuenta y riesgo.
En estos Términos y Condiciones de Uso del Sitio, (i) “Visitante” significa cualquier persona
que ingrese a conocer los servicios prestados por DVIT; (ii) “Clientes” significa cualquier
persona que ya tenga contratados servicios con DVIT; (iii) “Proveedores” significa
cualquier persona que provea servicios a DVIT o sus clientes. La vigencia de este Acuerdo
comenzará en la fecha en que usted ingrese al SITIO o contrate la compra de cualquier
producto o servicio con DVIT y se entenderá terminado por cualquiera de las partes en
apego a los términos y condiciones de este Acuerdo.
2.2 Necesidad de Registro
Con carácter general, para el acceso al SITIO no será necesario su registro, tendrá la
posibilidad de solicitar información dejando sus datos a través del mismo o por el envío
de un mensaje instantáneo (por cualquier plataforma que para ello habilite DVIT), todo
lo anterior sujeto al Aviso de Privacidad de DVIT disponible en la dirección en Internet
https://dvinteligencia.com/aviso-privacidad. De existir acceso en el futuro a los servicios
prestados por DVIT en el futuro, será necesario el Registro del Usuario para sus Clientes
o Proveedores, aún cuando esto no aplique en la actualidad.
Los datos que envíe el Usuario a través del SITIO deberán ser exactos, actuales y veraces.
El Usuario será responsable en todo momento de la validez de su información, asumiendo
en consecuencia cualesquiera daños y perjuicios que pudieran derivarse de su uso
indebido, así como de la cesión, revelación o extravío de estos. A estos efectos, en caso
de que lleguen a existir, el acceso a áreas restringidas y/o el uso de los servicios y
contenidos realizado bajo la contraseña de un Usuario registrado se reputarán realizados
por dicho Usuario registrado, quien responderá en todo caso de dicho acceso y uso.
2.3. Condiciones generales para Usuarios
Cualquier usuario de DVIT deberá tener al menos 18 (dieciocho) años cumplidos, el
Usuario declara y garantiza que toda la información que ingresa a la base de datos de
DVIT es verdadera, cierta y acuerda mantener la integridad de dicha información. El
Usuario entiende y acepta que DVIT usará la información que ingrese de acuerdo con la
Política de Privacidad de DVIT, la cual forma parte integral de los presentes Términos.
2.4. Protección de menores
Los menores de 18 años no podrán ser considerados como Usuarios de los servicios de
DVIT y este se reserva el derecho de proteger su privacidad.
2.5 Normas de utilización del SITIO.
El Usuario se obliga a utilizar el SITIO y cualquier producto o servicio ofrecido por DVIT
conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en los presentes Términos
de Uso. Asimismo, se obliga hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos del
SITIO y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito, que
atenten contra los derechos de terceros y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad
intelectual e industrial, o cualesquiera otras normas del ordenamiento jurídico aplicable.
El Usuario se obliga a no transmitir, introducir, difundir y poner a disposición de terceros,
cualquier tipo de material e información (datos, contenidos, mensajes, dibujos, archivos
de sonido e imagen, fotografías, video, software, etc.) que sean contrarios a la ley, la
moral, el orden público y las presentes Condiciones Generales.
El Usuario se obliga a mantener indemne a DVIT ante cualquier posible reclamación,
multa, pena o sanción que pueda venir obligada a soportar como consecuencia del
incumplimiento por parte del Usuario de cualquiera de las normas de utilización antes
indicadas, reservándose, además, DVIT tendrá el derecho a solicitar la indemnización por
daños y perjuicios que corresponda.
2.6. Uso no autorizado
Cualquier intento de utilizar programas automatizados, bots, llamadas a bases de datos,
capturas de pantalla, recolección humana de información, o cualquier otro medio de
recolección de contenido, datos e información con el propósito de aplicar ingeniería
inversa a nuestra Plataforma con fines comerciales queda estrictamente prohibido.
2.7. Provisión de Servicios
DVIT se encuentra innovando constantemente y modificando el Servicio para proveer a
sus usuarios la mejor experiencia posible. Usted reconoce y acepta que la forma y
naturaleza de los Servicios que DVIT le provee pueden cambiar de vez en cuando sin
previo aviso. Usted reconoce y acepta que DVIT puede, de forma temporal o permanente,
dejar de ofrecer sus servicios, o cualquier funcionalidad al interior de éste, a usted y a los
usuarios en general a la discreción de DVIT sin notificarle previamente. Usted o DVIT
pueden dar por terminado este Acuerdo y/o su participación en sus Servicios en cualquier
momento, por cualquier motivo o sin motivo, y DVIT no tendrá ninguna responsabilidad
en cuanto a esas decisiones. Las secciones 2 a 17 de este acuerdo sobrevivirán a cualquier
terminación del Acuerdo.
2.8. Confidencialidad
"Información Confidencial" significa cualquier información revelada a un Usuario por DVIT,
ya sea directa o indirectamente, por escrito, oralmente o mediante la inspección de
objetos tangibles, distintos de información que se puede establecer:
(i) públicamente y que es de dominio público antes del momento de la divulgación a usted
por DVIT, (ii) se vuelve conocida públicamente y puesta a disposición después de la
revelación a usted por DVIT que no sea a través de su acción o falta de acción, o (iii) esté
en su posesión, sin restricciones de confidencialidad, antes del momento de la divulgación
por DVIT como muestran los archivos y registros. Los Usuarios no podrán en ningún
momento, (i) publicar, vender, licenciar, transferir o poner a disposición de cualquier
persona o entidad ninguna información confidencial (salvo en el caso de que sus
empleados y agentes tengan una necesidad legítima de conocer dicha información y se
encuentren obligados por escrito a mantener confidencialidad), o (ii) usar, reproducir o
copiar cualquier información confidencial, excepto cuando sea necesario en relación con
la finalidad para la que dicha Información Confidencial es revelada a usted y de
conformidad con este Acuerdo. El Usuario se compromete a tomar todas las medidas para
proteger la confidencialidad y evitar la divulgación y el uso no autorizado de la Información
Confidencial. El Usuario podrá revelar información confidencial si es requerido por la ley,
siempre que se notifique a DVIT de forma pronta y por escrito de tal requisito previo a la
divulgación y a la obtención de una orden que proteja la información de su divulgación
pública, y que, además que dicha divulgación se limite a lo estrictamente necesario para
cumplir con el requisito legal. Toda la Información Confidencial permanecerá como
propiedad personal de DVIT, y todos los documentos, medios electrónicos y otros objetos
tangibles que contengan o estén relacionados con la Información Confidencial deberán
ser entregados inmediatamente a DVIT cuando se lo solicite y en el momento en que se
de por terminado este acuerdo.
Nada contenido en este Acuerdo prevendrá a DVIT, sus empresas controladoras o
subsidiarias, de cumplir con las leyes y regulaciones relacionadas con el manejo de
información confidencial en poder de los particulares. En caso de que exista un conflicto
entre el Aviso de Privacidad y este Acuerdo, lo establecido en los Términos y Condiciones
del Servicio prevalecerá. Los Usuarios no podrán hacer ningún comunicado de prensa o
escrito público acerca de este Acuerdo, DVIT, o sus sociedades controladoras y
subsidiarias, sin previo consentimiento por escrito de DVIT.
2.9. Marcas
Todos los logos, diseños, encabezados de página, iconos de botones, scripts, y nombres
de servicio son marcas registradas de DVIT en México y/o otros países. Las marcas de
DVIT no pueden ser utilizadas como partes de marcas o nombres de dominio, en relación
con cualquier producto o servicio, de cualquier manera, que lleve o pueda llevar a la
confusión. Las imágenes e iconos disponibles en nuestros medios podrán ser utilizadas
por nuestros socios o por terceros con relación a promoción periodística de nuestros
servicios. Las aplicaciones comerciales quedan prohibidas a menos que sean aprobadas
previamente por escrito.
2.10. Avisos
DVIT puede darle avisos generales por medio de mensajes incluidos en su sitio web o por
correo electrónico a la dirección de correo electrónico que usted proporcione a DVIT al
registrarse. Es su responsabilidad asegurarse de que la información de contacto que
proporcione a DVIT se mantenga actualizada y correcta en todo momento. Todo aviso
que usted desee hacer a DVIT deberá hacerlo por medio de un servicio de mensajería o
correo certificado con acuse de recibo a contacto@dvinteligencia.com.
3. De los Productos y Servicios ofrecidos.
DVIT publica a través del SITIO los productos y servicios que comercializa, y a través de
los cuales el Usuario puede contactar a DVIT para contratar o comprar de alguno de ellos.
DVIT hace saber al Usuario que toda publicación en el SITIO es con carácter meramente
informativo, y no debe ser considerado en ningún momento como “Oferta Pública”.
A pesar de lo anterior, DVIT hace saber al usuario alguna información esencial acerca de
los productos y servicios que ofrece:
3.1 Productos. – Cualquier producto que sea ofrecido por DVIT a través de su SITIO o por
el contacto directo con esta empresa, estará sujeto a las Garantías Limitadas que ofrezca
el fabricante, deslindándose en todo momento a DVIT de la responsabilidad por fallas en
dichos productos, sean por defectos de fabricación o de funcionamiento. DVIT tendrá
como responsabilidad limitada ante ello únicamente el entregar la factura correspondiente
señalando ante quien deberá hacerse efectiva la garantía.
En aquellos casos en los que DVIT realice la instalación de cualquier producto a favor del
Usuario, se entenderá que la responsabilidad y garantía de DVIT únicamente
corresponderá a la instalación realizada, lo que puede incluir instalaciones físicas,
implementaciones virtuales, configuración de sistemas en equipos, y ante ello, DVIT
responderá por la calidad de sus servicios, excluyendo en todo momento responsabilidad
por fallas o defectos de los productos instalados. Adicionalmente, DVIT podrá negarse a
realizar algún servicio de instalación en aquellos casos en que el Usuario pretenda que
DVIT la realice de alguna forma que dañe a los productos o invalide sus garantías, y por
ello, en todo momento DVIT quedará liberado de cualquier responsabilidad al respecto.
DVIT así mismo no será responsable de la supervisión, control, grabación, seguimiento o
resguardo de cualquier equipo de hardware y la información contenida dentro de los
mismos que sean instalados por DVIT, acordándose desde este momento y adicional o lo
que se estipule en cualquier contrato al respecto, que todo el control de la información
que se genere en el uso de productos adquiridos por el Usuario recaerá en todo momento
en las personas que el Usuario en sus procesos internos, limitando la responsabilidad de
DVIT a la instalación respectiva acordada, y por tanto, el Usuario libera a DVIT de
cualquier responsabilidad en el manejo de sus bases de datos y de su contenido propio.
3.2 Servicios a cargo de Terceros. – Cualquier servicio que se contrate a través de DVIT
que se refiera a servicios prestados por terceros, cualquiera que sea su naturaleza,
dependerá enteramente de los contratos respectivos que establezca dicho tercero, y la
responsabilidad de DVIT se limitará a hacer la gestión para realizar la contratación,
instalación e implementación en sus sistemas internos, y solamente será responsable DVIT
por aquello que se señale expresamente en los contratos que celebre con el Usuario. El
Usuario reconoce y acepta que todo servicio que provean terceros estará sujeto a las
reglas que se establezcan para la prestación de ese servicio y por ello se libera a DVIT de
cualquier responsabilidad que no sea su directa responsabilidad.
3.3 Servicios a cargo de DVIT. – En aquellos casos en que los servicios sean prestados
directamente por DVIT o por cualquier contratista a su cargo, se regirá en todo momento
por los acuerdos que se establezcan los contratos específicos que se firmen al respecto,
y se libera a DVIT de cualquier responsabilidad que no sea expresamente acordada en
dichos contratos. Al efecto y como limite de responsabilidad de DVIT, se entenderá que
DVIT utilizará el personal adecuado y capacitado para brindar los servicios contratados,
responsabilizándose del manejo adecuado de la información y confidencialidad a la que
tenga acceso la empresa y su personal, todo de acuerdo a la política de privacidad que se
encuentre vigente. DVIT no será responsable de cualquier riesgo que surja por ataques o
penetraciones de terceros a los sistemas del Usuario, y cualquier servicio de rescate o
recuperación de información que realice al respecto DVIT, deberá regirse por un contrato
en donde se establezcan los parámetros a través de los cuales se pretenda realizar dicha
recuperación, entendiendo el Usuario que no puede existir garantía alguna al respecto.
Se entenderá que cualquier suceso causado por terceros que interrumpan, suspendan o
cancelen cualquier servicio que provea DVIT será considerado para todos efectos legales
como un suceso de Fuerza Mayor, quedando la responsabilidad a cargo de DVIT en
reestablecer el acceso a los servicios en cuanto sea factible técnicamente.
4. INDEMNIZACIÓN, RESPONSABILIDAD Y RENUNCIA DE GARANTÍA
4.1. Indemnización Los Usuarios del SITIO se comprometen a indemnizar y mantener
indemne a DVIT, sus sociedades controladoras, sus subsidiarias, sus empleados, sus
directivos, sus socios, sus licenciantes, sus consultores, sus contratistas, sus agentes, sus
abogados y sus proveedores de servicios (cada uno “Entidad de DVIT” y colectivamente
“Entidades de DVIT”), de cualquier y todo reclamo, responsabilidades, costos, gastos,
incluyendo honorarios razonables de abogados (en conjunto “Reclamación(es)”) que real
o supuestamente resulten de su información, su uso de sus servicios, cualquier publicación
patrocinada, su sitio web o incumplimiento del presente Acuerdo. Usted acepta ser el
único responsable de defender cualquier Reclamación en contra o sufrida por DVIT y/o
cualquier Entidad de DVIT y/o sujeto a DVIT y/o el derecho de cualquier Entidad de DVIT
a participar con un defensor de su elección, y por el pago de daños y perjuicios o pérdidas
resultantes de todas las demandas contra DVIT y/o cualquier Entidad de DVIT siempre
que usted no llegara a un acuerdo que imponga alguna obligación o responsabilidad a
DVIT y/o Entidad de DVIT sin el previo consentimiento expreso de DVIT.
4.2. Limitación de Responsabilidad
Las limitaciones anteriores serán aplicables sin importar si la supuesta responsabilidad se
basa en contrato, agravio, responsabilidad por estricta negligencia o sobre cualquier otra
base, incluso en el caso de que DVIT o sus afiliados o cualquier otra parte ha sido avisada
de la posibilidad de dichos daños.
4.3. Renuncia de Garantía
Los Usuarios expresamente aceptan que el Servicio se prestará “tal cual”, sin garantía de
ningún tipo, expresa o implícita, y que su uso es bajo su propio riesgo. Sin perjuicio de lo
anterior, DVIT se libera, en la extensión máxima permitida por la ley, de ofrecer cualquier
garantía, expresa o implícita, incluyendo, de forma no limitativa, cualquier (i) garantías de
comercialización o idoneidad para un propósito particular, (ii) garantías en contra de la
violación de propiedad intelectual o derechos de autor de terceros, (iii) garantías
relacionadas con demoras, interrupciones, errores u omisiones en el Servicio de DVIT, su
Plataforma, o cualquier parte de su sitio web, (iv) garantías relativas a la precisión o
veracidad de los datos y otras garantías relacionadas con el rendimiento, la falta de
desempeño, u otros actos u omisiones de DVIT. Asimismo, y sin perjuicio de lo anterior,
no hay garantía de que el Servicio o el sitio web de DVIT cumplan con sus necesidades o
requisitos, o requisitos de cualquier otra persona. Además, usted reconoce y acepta que
la garantía de DVIT no cubre la interrupción en las telecomunicaciones o servicios de
internet causados por terceros, o que estén fuera del control de DVIT. El uso del SITIO
puede verse limitado por muchos factores, incluyendo riesgos inherentes de internet.
5. LEGISLACIÓN APLICABLE
Cualquier disputa en referencia o relacionada con el uso del SITIO o de los servicios
prestados por DVIT, se regirá en todo momento por las leyes del Estado de Jalisco y el
Usuario acepta someterse exclusivamente a las jurisdicciones locales y federales de los
tribunales con residencia en la ciudad de Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier
jurisdicción que pueda corresponderle por razón de su domicilio presente o futuro.
Cualquier reclamo en contra de DVIT, que surja de este Acuerdo, deberá efectuarse de
forma individual, y no podrá consolidarse con cualquier otra demanda o con cualquier
reclamo de cualquier otra persona.
6. FIRMA ELECTRÓNICA EFECTIVA CONVENCIONAL
(i) Estos Términos y Condiciones el Usuario acepta que sean un contrato electrónico que
establece los términos jurídicamente vinculantes respecto al uso del SITIO y respecto a
los productos y servicios que ofrece DVIT. Usted indica que acepta el Acuerdo y todos los
términos y condiciones contenidos o referidos en este Acuerdo marcando positivamente
la casilla “Aseguro que la información que he proporcionado es verdadera y acepto los
Términos y Condiciones de Uso del SITIO, así como del Aviso de Privacidad.” y haciendo
clic en el botón “Confirmar”. Esta acción crea una firma electrónica que tiene la misma
fuerza y efecto legal que una firma manuscrita por lo que usted acepta que el Acuerdo le
ha sido entregado de forma electrónica. Usted puede, si así lo desea, imprimir o almacenar
en sus registros una copia de este Acuerdo.
7. MISCELÁNEOS
Estos Términos y Condiciones constituyen el acuerdo completo y el entendimiento entre
las partes involucradas con respecto a la materia contenida en este documento y que
sustituye todos los anteriores acuerdos, propuestas y comunicaciones (por cualquier
medio, incluyendo todas las instrucciones, anuncios, mensajes y políticas), escritas y
orales, entre usted y DVIT con respecto a la materia contenida en este documento. Sólo
un instrumento escrito y firmado por la parte que renuncia al cumplimiento podrá implicar
una renuncia a los términos o cláusulas de este Acuerdo.
Ninguna renuncia, de cualesquiera de las partes, por un incumplimiento de cualquier
disposición del presente contrato será tomada o considerada como una renuncia por
cualquier incumplimiento posterior de la misma o como una renuncia a la misma. Si alguna
disposición del Acuerdo es inválida, o inaplicable por cualquier razón, dicha invalidez no
afectará el resto del Acuerdo, y dicha disposición inválida o no aplicable será sustituida
por una disposición mutuamente aceptable, que sea válida, legal, ejecutable y que se
acerque lo más posible a las intenciones originales de las partes del Acuerdo y que tenga
efectos económicos similares.
DVIT no tendrá ninguna responsabilidad, en virtud del Acuerdo, en relación a cualquier
fallo o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones a causa de huelgas, escasez,
disturbios, actos de terrorismo, insurrecciones, incendios, inundaciones, tormentas,
explosiones, terremotos, cortes de Internet, virus computacionales, actos de fuerza
mayor, actos de guerra, acciones gubernamentales, o cualquier otra causa que se
encuentre razonablemente más allá del control de DVIT.
Las partes son contratistas independientes y nada en este Acuerdo podrá interpretarse
para crear, probar o implicar ningún tipo de agencia, relación laboral, sociedad o empresa
conjunta entre las partes. Ni DVIT ni el Usuario tendrán derecho alguno, poder o autoridad
para contraer ninguna obligación o responsabilidad en nombre de la otra parte.
El Acuerdo no tiene por objeto beneficiar, ni se le podrá considerar que otorgue derechos
a terceros. Usted no puede ceder o transferir ninguna obligación ni acuerdo que tenga
con DVIT, ni tampoco de utilizar licencias sin autorización de sus propietarios, ni sub-
licenciar, ceder o delegar ningún derecho u obligación en virtud de este Acuerdo sin el
previo consentimiento por escrito de DVIT.
Cualquier cesión o transferencia, o intento de transferencia o cesión, en violación de esta
sección será nula. DVIT y sus cesionarios subsecuentes pueden ceder el Acuerdo, en todo
o en parte, o cualquiera de sus derechos, o delegar cualquiera de sus funciones, en el
marco del presente Acuerdo, a cualquier otra persona. DVIT se reserva todos los derechos
no expresamente concedidos en el Acuerdo, y renuncia a todas las licencias implícitas.
Los encabezados utilizados en este Acuerdo son para fines de referencia y no afectarán
en ningún sentido al Acuerdo. El término “incluyendo” es un término que significa la
ampliación “incluyendo, sin limitación” y no denota exclusividad. DVIT puede modificar
los presentes Términos y Condiciones del Servicio o Acuerdo y/o el Aviso de Privacidad en
cualquier momento mediante aviso publicado en su sitio web. Cualquier uso que haga
usted, sus afiliados, agentes, representantes, empleados o cualquier persona o entidad
que actúe en su nombre, del Servicio después de dicho aviso se considerará como
aceptación continua por su parte del Acuerdo y del Aviso de Privacidad, incluyendo los
cambios y modificaciones de los mismos.
Toda información o material, relacionada con DVIT deberá ser presentada en la forma
solicitada para ello, y por tanto DVIT se reserva el derecho de dejar de ofrecer y/o
modificar sus servicios en cualquier momento. Salvo que DVIT se especifique lo contrario,
usted acepta dirigir todas sus comunicaciones relacionadas con sus servicios, o con su
participación en el mismo, directamente a DVIT y con ninguna otra persona. La
organización, especificaciones, estructura o aspecto de cualquier propiedad de DVIT, o
cualquier página, en la que se muestre su información (incluyendo listados) puede ser
mostrada, rediseñada o modificada en cualquier momento.
